Visión general #

Esta característica le permite configurar mensajes automáticos de respuesta por correo electrónico. Esto es útil, por ejemplo, cuando el destinatario no está disponible.

Nota:

Cuando activa un autoresponder, el sistema aún entrega mensajes a la bandeja de entrada como de costumbre.

Autoresponders actuales #

Seleccione ese dominio en el menú Administración en la parte superior derecha de la interfaz de Autorespondedores . Aparecerá una lista de autoresponders de ese dominio.

Para encontrar la dirección de correo electrónico específica de un autoresponder, ingrese una palabra clave en el cuadro de texto Buscar y haga clic en Ir .Importante:

Los autoresponders definidos por el usuario ignoran los mensajes a los que la función Filtros de spam asigna una puntuación de 5 o más.

Añadir un autoresponder #

Realice los siguientes pasos:

1. Haga clic en Agregar Autoresponder . Aparecerá una nueva interfaz.
2. Seleccione un conjunto de caracteres del menú Conjunto de caracteres .
   • Nota:
     • El valor del conjunto de caracteres predeterminado es utf-8. Para obtener más información, lea nuestra Guía de configuraciones regionales: por qué debe usar la documentación UTF-8 .
3. Ingrese el intervalo, en horas, para que el autoresponder espere entre las respuestas a la misma dirección de correo electrónico.
   • Por ejemplo, un autoresponder con un intervalo de 24 que recibe un correo electrónico a las 8:00 a.m. del lunes responde inmediatamente al mensaje. El autoresponder no responde nuevamente si recibe un mensaje de la misma dirección de correo electrónico antes de las 8:00 a.m.del martes.
   • Nota:
     • Si establece el intervalo en 0 , el sistema envía una respuesta automática a cada correo electrónico.
4. En el cuadro de texto Correo electrónico , ingrese la dirección de correo electrónico para la cual responder.
   • Importante:
     • Solo puede agregar un autoresponder para cada dirección de correo electrónico. Si intenta agregar múltiples autoresponders para una dirección de correo electrónico, aparecerá un mensaje de error en la interfaz.
5. En el cuadro de texto De , ingrese el nombre de usuario para que aparezca en la respuesta.
6. En el cuadro de texto Asunto , ingrese el asunto que aparecerá en la respuesta.
7. Si el mensaje de respuesta incluye etiquetas HTML, seleccione la casilla de verificación HTML .
8. En el cuadro de texto Cuerpo , ingrese el texto de la respuesta, por ejemplo:
   1. I am out of the office until July 2nd. You can reach me on my cell phone in case of emergencies.
      • Nota:
        • Se pueden utilizar los %subject%, %from%y %email%las etiquetas en el cuerpo del mensaje para representar la información, tales como remitente del correo electrónico entrante o materia. Las etiquetas usan signos de porcentaje ( %) como marcadores.
9. Selecciona una hora de inicio. Puede elegir Inmediatamente o Personalizado .
   • Nota:
     • El sistema basa el tiempo en el tiempo del sistema operativo de la estación de trabajo del usuario y lo traduce al tiempo medio de Greenwich (GMT).
   • • Esta característica utiliza la notación de 12 horas y los tiempos de reformateo en notación de 24 horas. Por ejemplo, si selecciona 18:30como hora de inicio, el sistema reformatea automáticamente la hora como 6:30 PM.
10. Seleccione una hora de finalización posterior a la hora de inicio dada. Puede elegir Nunca o Personalizado .
11. Haz clic en Crear .

Agregar un autoresponder en Webmail #

Importante:

Solo puede agregar autoresponders para cuentas de correo electrónico no predeterminadas en Webmail. No puede agregar un autoresponder para la cuenta de correo electrónico predeterminada en Webmail.

Puede agregar un autoresponder para su cuenta de correo electrónico en Webmail. Para hacer esto, realice los siguientes pasos:

1. Inicie sesión en su interfaz de Webmail en https://example.com:2096, donde example.comrepresenta el dominio de su dirección de correo electrónico.
2. Desde el menú de dirección de correo electrónico en la esquina superior derecha de la interfaz, seleccione Autoresponders . El Autoresponders aparecerá interfaz.
3. Siga las instrucciones en la sección Agregar un autoresponder para agregar el autoresponder.

Todos los mensajes de correo electrónico a su cuenta de correo electrónico recibirán esta respuesta automática hasta que la elimine.

Editar un autoresponder #

Realice los siguientes pasos:

1. Localice el autoresponder que desea editar en la tabla Autorespondedores actuales y haga clic en Editar . Aparecerá una nueva interfaz.
2. Edite la información del autoresponder.
3. Haz clic en Modificar .

Eliminar un autoresponder #

Realice los siguientes pasos:

1. Localice el autoresponder que desea eliminar en la tabla Autoresponders actuales y haga clic en Eliminar . Un mensaje de confirmación aparecerá.
2. Haga clic en Eliminar Autoresponder .