Todos sus canales unidos
Conecte WhatsApp, Instagram, Messenger y Correo en un solo lugar. Su equipo podrá responder todo desde una misma cuenta.
Impulse su atención al cliente
Unifique su comunicación y escale sus ventas con Chatwoot.
Somos expertos en la implementación de Chatwoot en Bolivia, la plataforma líder para centralizar su soporte. Configuramos su central omnicanal para que su equipo responda más rápido integrando WhatsApp y redes sociales en una sola bandeja de entrada inteligente.
Saber más Qué Ofrecemos
Todo el control de sus clientes en una sola plataforma.
Olvide las complicaciones técnicas. Nosotros instalamos y dejamos listo el sistema de comunicación de su empresa. Unificamos sus mensajes y creamos un centro de respuestas automáticas para que su negocio siempre esté activo.
WhatsApp para varios agentes
Usamos la conexión oficial para que varias personas de su equipo atiendan al mismo tiempo sin riesgo de bloqueos.
Centro de Ayuda propio
Creamos un portal con las preguntas frecuentes de su negocio. Sus clientes resuelven sus dudas solos y su equipo trabaja menos.
Configuración y Seguridad
Nos encargamos de lo difícil. Montamos el sistema en servidores privados para que sus datos le pertenezcan solo a usted.
Respuestas Automáticas
Configuramos saludos y flujos de atención que saludan y filtran a los clientes antes de pasarlos con una persona.
Panel de Control y Reportes
Revise cuánto tardan en responder sus vendedores, cuántos chats reciben y quién trabaja mejor cada día.
Chat para su Sitio Web
Agregamos un botón de chat moderno en su página que se conecta directamente con el resto de sus redes sociales.
Acompañamiento y Guía
Enseñamos a su equipo a usar la herramienta paso a paso y le ayudamos a que la comunicación con sus clientes sea perfecta.
Centralice sus canales ahora y marque la diferencia.
Por qué elegirnos
Diseñado para empresas que buscan orden y resultados.
La solución definitiva para que su negocio crezca sin caos.
Ayudamos a negocios y emprendedores a profesionalizar su atención al cliente. Nos encargamos de toda la parte técnica: desde la instalación en servidores seguros hasta la conexión de sus redes sociales. Obtenga una plataforma de nivel corporativo lista para usar en tiempo récord.
- Implementación real No solo le entregamos el software, conectamos cada uno de sus canales por usted.
- Soporte garantizado Estamos con usted para que su equipo aprenda a usar la herramienta desde el primer día.
- Privacidad total: Sus datos y chats le pertenecen solo a usted.
- Sin pagos por usuario: Escale su equipo sin costos ocultos.
Gobierno y Empresas
Para instituciones públicas y para empresas
Para instituciones públicas
- Atención ciudadana multicanal: WhatsApp, redes sociales y el chat de su portal institucional en una sola bandeja, atendida por varios funcionarios a la vez.
- Trazabilidad y transparencia: cada conversación queda registrada, con reportes que respaldan la gestión de su entidad.
- Integración con sus portales y canales existentes, como parte de nuestras soluciones de ciudadanía digital y comunicación.
Para empresas
- Ventas y soporte en WhatsApp, Instagram y Messenger desde una sola plataforma, sin perder conversaciones entre canales.
- Métricas de atención: tiempos de respuesta, volumen de chats y desempeño de cada agente, para decidir con datos.
- Un paso concreto en la transformación digital de su empresa, conectado con su sitio web y su e-commerce.
Preguntas frecuentes
¿Qué es Chatwoot y qué incluye la implementación de HABILWEB?
Chatwoot es una plataforma de código abierto que centraliza WhatsApp, Instagram, Messenger, correo y el chat de su sitio web en una sola bandeja de entrada. Nosotros la instalamos en servidores privados, conectamos sus canales y capacitamos a su equipo para que la use desde el primer día.
¿Varias personas pueden atender el mismo número de WhatsApp?
Sí. Usamos la conexión oficial de WhatsApp para que varios agentes respondan al mismo tiempo desde un solo número, con registro de quién atiende cada conversación y conforme a las políticas oficiales de WhatsApp.
¿Dónde quedan almacenados los chats y los datos de mis clientes?
En servidores privados destinados a su organización: la información le pertenece únicamente a usted. Ese control es especialmente importante para instituciones públicas y empresas que manejan información sensible.
Infraestructura
Todo su negocio en una sola pantalla.
Conecte WhatsApp, Instagram, Messenger y Webchat en una bandeja de entrada inteligente. Responda más rápido, automatice procesos y escale la capacidad de atención de su equipo. Es su plataforma, operando en sus propios servidores y bajo sus propias reglas de gestión.
Todo su flujo de comunicación en un solo lugar.