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Soporte Dedicado
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Más InformaciónPREGUNTAS FRECUENTES
A continuación encontrará respuestas a las preguntas que más nos hacen sobre nuestros servicios.
En Hosting de servidor dedicado administrado, además de administrar sus aspectos de hardware y red, también nos ocupamos de la administración del servidor. Le brindamos expertos técnicos y soporte especializado, que se encargará de la seguridad, la actualización, la optimización y el monitoreo para permitirle concentrarse en su aplicación y hacer crecer su negocio.
Con nuestros servidores autogestionados, continuamos admitiendo aspectos de hardware y rojo, mientras que sus expertos en TI internos administrativos el resto.
El alojamiento de servidor administrado está disponible con cualquiera de nuestros servidores dedicados de Linux, y puede comprarlo como complemento.
Puede ponerse en contacto con nuestro equipo de soporte de Hosting dedicado administrado levantando un boleto aquí. Además de esto, también puede conectarse con el equipo de soporte a través del teléfono y el chat.
El complemento de servicios administrados no está cubierto por la política de garantía de devolución de dinero.
Sí, con nuestros servidores dedicados administrados, obtiene acceso raíz completo, lo que le brinda un control administrativo completo en su servidor. Puede personalizar su servidor dedicado para ofrecer el mejor rendimiento según sus necesidades. Con acceso root a su servidor, puede instalar cualquier software de terceros y puede optimizar aún más su servidor de acuerdo con su negocio.
Actualmente, los servicios administrados se ofrecen solo en servidores dedicados de Linux
Si. Proporcionamos una solución de respaldo y recuperación basada en la nube de Acronis, que se puede comprar a un costo adicional con su servidor dedicado.– La copia de seguridad de Acronis es una solución fácil y confiable que ayuda a realizar copias de seguridad periódicas en tiempo real de bases de datos, archivos, buzones y discos. Ofrece opciones personalizadas como copias de seguridad completas o incrementales, con una frecuencia diaria, semanal o mensual.– Los datos de copia de seguridad del servidor dedicado están completamente encriptados contra ransomware, y la restauración es rápida e instantánea.– La copia de seguridad de Acronis está disponible para ubicaciones de servidores de EE. UU. Y Asia. Cualquier compra incremental de volumen de respaldo agregará más volumen a un panel de Acronis existente (dependiendo de la ubicación).– Los nuevos clientes pueden comprar el complemento Acronis Backup en el flujo de compra, mientras que los clientes existentes pueden comprarlo en su panel de control.– El complemento Acronis Cyber Backup no está cubierto por la política de reembolso de garantía de devolución de dinero.– El ciclo de tenencia y renovación de la copia de seguridad de Acronis es independiente de la tenencia de alojamiento comprada.